Términos y Condiciones - Nutricionista IA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INTRODUCCIÓN Y NATURALEZA DEL SERVICIO

1.1. Descripción del Servicio: Nutricionista IA es una plataforma tecnológica que utiliza inteligencia artificial para proporcionar información, orientación y recursos relacionados con la nutrición y el bienestar alimentario. Ofrecemos servicios de conversación automatizada, recursos educativos y herramientas de autoayuda basadas en principios nutricionales reconocidos.

1.2. Finalidad Educativa e Informativa: Los servicios de Nutricionista IA tienen una finalidad exclusivamente educativa, informativa y de apoyo general. Las respuestas, sugerencias y recomendaciones proporcionadas están destinadas a complementar y enriquecer el conocimiento del usuario sobre temas de nutrición y alimentación saludable, pero en ningún caso pretenden sustituir el criterio profesional de nutricionistas, dietistas, médicos o cualquier otro profesional de la salud debidamente cualificado y colegiado.

1.3. No es un Servicio Médico o Nutricional Profesional: Nutricionista IA NO constituye un servicio médico, nutricional profesional, ni de diagnóstico clínico. No proporcionamos diagnósticos médicos, tratamientos nutricionales profesionales, prescripciones médicas, ni consejos médicos específicos. Cualquier información proporcionada debe considerarse como orientación general de carácter educativo y no como asesoramiento profesional personalizado o tratamiento dietético.

1.4. Tecnología de Inteligencia Artificial: Nuestros servicios se basan en algoritmos de inteligencia artificial que procesan información y proporcionan respuestas automatizadas. Aunque utilizamos tecnología avanzada y bases de datos extensas, el usuario debe entender que se trata de un sistema automatizado con las limitaciones inherentes a esta tecnología.

2. ACCESO Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB

2.1. Acceso a la Web: Algunas áreas de esta Web están abiertas al público general y se podrán visitar sin necesidad de registrar datos personales. Sin embargo, para acceder a los servicios completos de Nutricionista IA, será necesario completar el proceso de registro.

2.2. Servicios: Para la utilización de los Servicios ofrecidos por Nutricionista IA, los usuarios podrán explorar las diferentes funcionalidades disponibles en la plataforma. Para poder acceder a los Servicios completos, los usuarios deben registrarse proporcionando la información solicitada y aceptando estos términos y condiciones.

2.3. Aceptación de las condiciones: Mediante el acceso, registro y utilización de los servicios, los Usuarios están aceptando los Términos y Condiciones de la Web. Si los Usuarios durante el proceso de registro no aceptan los términos y condiciones de esta Página, no podrán acceder a los Servicios.

2.4. Revisión de los términos: Nutricionista IA podrá revisar los Términos y Condiciones de esta Web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de las mismas con cierta periodicidad, ya que los Usuarios estarán sujetos a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en el que utilicen los servicios.

2.5. Responsabilidad: Será responsabilidad exclusiva de los Usuarios llevar a cabo todo cuanto resulte necesario para tener acceso a la Web, asegurarse que accedan a la Web de manera segura, conozcan los Términos y Condiciones de esta Web, los cumplan y acepten.

3. CÓMO REGISTRARSE EN NUTRICIONISTA IA

3.1. Registro: Para acceder a los servicios completos, el Usuario deberá completar el formulario de registro donde se le solicitarán datos identificativos básicos (como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña). Es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de completar el registro.

3.2. Verificación: Una vez completado el registro, el Usuario recibirá una confirmación en su dirección de correo electrónico. Debe seguir las instrucciones proporcionadas para activar su cuenta.

3.3. Responsabilidad de la cuenta: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. LIMITACIONES IMPORTANTES Y RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

4.1. Situaciones de Emergencia Médica: En caso de emergencia médica, reacciones alérgicas graves, intoxicación alimentaria, síntomas de trastornos alimentarios severos, o cualquier situación que requiera atención médica inmediata, el usuario debe contactar inmediatamente con:

  • Servicios de emergencia (112)
  • Servicio de urgencias del hospital más cercano
  • Su médico de cabecera
  • Línea de ayuda para trastornos alimentarios (si aplica)
  • Nutricionista o dietista profesional colegiado

4.2. Recomendación Expresa de Consulta Profesional: Se recomienda encarecidamente que cualquier decisión importante relacionada con cambios dietéticos significativos, tratamiento nutricional especializado, suplementación, o cambios sustanciales en la alimentación sean consultadas con un profesional de la nutrición debidamente cualificado y colegiado. Nutricionista IA puede sugerir cuándo es apropiado buscar ayuda profesional, pero la responsabilidad final de buscar dicha ayuda recae exclusivamente en el usuario.

4.3. Limitaciones Técnicas de la Inteligencia Artificial: Los sistemas de inteligencia artificial tienen limitaciones inherentes, incluyendo pero no limitándose a:

  • Comprensión limitada de condiciones médicas complejas
  • Incapacidad para realizar evaluaciones físicas o análisis clínicos
  • Ausencia de experiencia clínica práctica
  • Dependencia de patrones de datos previos
  • Posibilidad de interpretación errónea de información nutricional específica
  • Incapacidad para considerar interacciones medicamentosas complejas

4.4. Condiciones que Requieren Atención Profesional Inmediata: El usuario debe buscar ayuda profesional inmediata si experimenta:

  • Trastornos alimentarios (anorexia, bulimia, atracones)
  • Alergias alimentarias graves o nuevas
  • Condiciones médicas que requieren dietas especializadas (diabetes, enfermedad renal, etc.)
  • Embarazo, lactancia o pediatría
  • Pérdida o ganancia de peso extrema e involuntaria
  • Síntomas digestivos persistentes o severos
  • Cualquier condición que requiera supervisión médica nutricional

5. USO RESPONSABLE Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1. Información Veraz y Precisa: El usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada sobre su estado de salud, alergias, intolerancias y condiciones médicas relevantes. La calidad de las respuestas de Nutricionista IA depende en gran medida de la precisión de la información proporcionada.

5.2. Uso Personal y No Comercial: Los servicios están destinados exclusivamente para uso personal del usuario registrado. Queda prohibido el uso comercial, la reventa, o cualquier forma de explotación comercial de los servicios.

5.3. Prohibiciones Específicas: Queda expresamente prohibido utilizar el servicio para:

  • Obtener información nutricional para terceros sin su consentimiento expreso
  • Intentar diagnosticar, tratar o aconsejar a otras personas basándose en información obtenida
  • Promover dietas extremas, peligrosas o trastornos alimentarios
  • Suplantación de identidad o proporcionar información médica falsa deliberadamente
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o vulnerar medidas de seguridad
  • Uso automatizado o masivo del servicio mediante bots o sistemas similares

5.4. Evaluación Crítica: El usuario reconoce la importancia de evaluar críticamente toda información recibida y se compromete a contrastar dicha información con fuentes adicionales cuando sea apropiado.

5.5. Responsabilidad en la Toma de Decisiones: El usuario reconoce que es el único responsable de las decisiones nutricionales que tome basándose en la información proporcionada por Nutricionista IA.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1. Normativa Aplicable: El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo estrictamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

6.2. Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios, implementando medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y de salud.

6.3. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oposición, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, según se establece en la normativa de protección de datos.

6.4. Cookies: El Usuario debe revisar nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo y por qué utilizamos cookies para mejorar la calidad de la Web y del Servicio que prestamos.

7. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. Exención General de Responsabilidad: Nutricionista IA, en la máxima medida permitida por la ley, excluye toda responsabilidad por:

  • Decisiones nutricionales tomadas por el usuario basándose en las respuestas o información proporcionada
  • Consecuencias directas, indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de la información suministrada
  • Reacciones adversas a alimentos o cambios dietéticos sugeridos
  • Resultados no deseados derivados de seguir las sugerencias nutricionales proporcionadas
  • Pérdida de peso, ganancia de peso o cambios metabólicos no deseados
  • Complicaciones de salud relacionadas con cambios alimentarios

7.2. Ausencia de Garantías: No garantizamos que:

  • Las recomendaciones nutricionales sean completamente precisas o aplicables a cada situación específica
  • El uso del servicio produzca resultados específicos en la salud o composición corporal
  • La información nutricional esté siempre actualizada con las últimas investigaciones
  • El servicio esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos
  • Los algoritmos interpreten correctamente todas las condiciones de salud del usuario

7.3. Limitación Temporal y Económica: En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe abonado por el usuario por los servicios durante los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación, ni será superior a 100 euros.

7.4. Información de Terceros: No nos responsabilizamos del contenido de sitios web enlazados o información de terceros que pueda ser referenciada o recomendada a través de nuestro servicio.

8. RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL USUARIO

8.1. Reconocimiento de Limitaciones: El usuario reconoce expresamente que:

  • Utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad y riesgo
  • Comprende las limitaciones inherentes de los sistemas de inteligencia artificial
  • Entiende que no se trata de un servicio médico o nutricional profesional
  • Las decisiones finales sobre su alimentación y salud nutricional son exclusivamente suyas

8.2. Deber de Diligencia: El usuario se compromete a:

  • Buscar ayuda profesional cuando sea apropiado o necesario
  • No basar decisiones nutricionales importantes únicamente en la información proporcionada
  • Informarse adecuadamente sobre cualquier recomendación antes de implementarla
  • Mantener un criterio crítico y responsable en el uso del servicio

8.3. Exoneración: El usuario exonera expresamente a Nutricionista IA de cualquier responsabilidad derivada de su uso del servicio, reconociendo que actúa por propia voluntad y bajo su exclusiva responsabilidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Derechos de Propiedad: Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos de la Web, su diseño gráfico, los algoritmos de inteligencia artificial, los programas de ordenador subyacentes, así como los distintos elementos que integra la Web están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente.

9.2. Licencia de Uso: El uso de la Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de la Web y sus contenidos sin autorización expresa.

9.3. Prohibición de Ingeniería Inversa: Queda prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, o intentar extraer el código fuente de los algoritmos utilizados.

10. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO

10.1. Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos la disponibilidad continua debido a mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

10.2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar, suspender o discontinuar total o parcialmente el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10.3. Actualizaciones: Los algoritmos y contenidos nutricionales pueden ser actualizados periódicamente para mejorar la calidad del servicio y reflejar nuevos conocimientos científicos.

11. RESOLUCIÓN Y SUSPENSIÓN

11.1. Causas de Resolución: Podemos suspender o cancelar el acceso del usuario al servicio de forma inmediata si:

  • Incumple estos Términos y Condiciones
  • Utiliza el servicio de manera fraudulenta o ilegal
  • Proporciona información médica falsa deliberadamente
  • Promueve prácticas nutricionales peligrosas o trastornos alimentarios

11.2. Efectos de la Resolución: Con la resolución, el usuario perderá inmediatamente el acceso a todos los servicios de Nutricionista IA.

12. COMUNICACIONES

12.1. Medios de Comunicación: Las comunicaciones se realizarán preferentemente por medios electrónicos. El usuario acepta recibir comunicaciones por email o a través de notificaciones en la plataforma.

12.2. Idioma: Las comunicaciones oficiales se realizarán en español, siendo este el idioma prevalente en caso de discrepancias en traducciones.

13. FUERZA MAYOR

13.1. Definición: No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

  • Desastres naturales, pandemias, epidemias
  • Fallos en infraestructuras de telecomunicaciones o internet
  • Ataques cibernéticos, virus informáticos
  • Acciones gubernamentales, legislación, regulaciones
  • Huelgas, conflictos laborales
  • Fallos de proveedores de servicios esenciales

13.2. Suspensión de Obligaciones: Durante eventos de fuerza mayor, nuestras obligaciones quedarán suspendidas hasta que cesen dichas circunstancias.

14. CONDICIONES ADICIONALES Y DISPOSICIONES FINALES

14.1. Nulidad Parcial: Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.2. Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Nutricionista IA.

14.3. Renuncia: Cualquier falta de aplicación de alguna disposición no constituirá renuncia a nuestros derechos.

14.4. Cesión: El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

14.5. Títulos: Los títulos de las secciones son meramente descriptivos y no afectan a la interpretación de los términos.

15. ATENCIÓN AL USUARIO

15.1. Canales de Contacto: Para cualquier consulta, problema técnico, o cuestión relacionada con estos términos, el usuario puede contactarnos a través de los medios habilitados en la Web.

15.2. Quejas y Sugerencias: Valoramos el feedback de nuestros usuarios y nos comprometemos a atender las consultas en un plazo razonable.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

16.2. Resolución de Controversias: Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del usuario en España.

16.3. Mediación: Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante mediación.

DECLARACIÓN IMPORTANTE Y RECONOCIMIENTO DEL USUARIO

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara expresamente que:

  1. Ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones
  2. Reconoce y acepta que Nutricionista IA es una herramienta de inteligencia artificial con fines educativos e informativos
  3. Comprende que NO sustituye la atención nutricional o médica profesional
  4. Se compromete a buscar ayuda profesional cuando sea apropiado o necesario
  5. Acepta la responsabilidad completa por las decisiones nutricionales que tome basándose en la información proporcionada
  6. Exonera de responsabilidad a Nutricionista IA por cualquier consecuencia derivada del uso del servicio
  7. Acepta las limitaciones inherentes de la tecnología de inteligencia artificial
ATENCIÓN: Si no acepta alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.